एस के शर्मा । बड़सर
वाहन पंजीकरण करने में सरकारी कार्यालयों के हिमाचल में क्या हाल हैं , ये सिर्फ उपभोक्ता ही जानते हैं । वर्ष 2012 से अब तक बड़सर स्थित पंजीकरण व लाइसेंसिंग अधिकारी यानि एस0डी0एम0 बड़सर कार्यालय एक इंटर स्टेट गाड़ी का पंजीकरण पूरा नहीं कर पाया है और कार मालिक विजय कुमार को केवल यही बताया जाता है कि इस वाहन की एन0ओ0सी0 और सब दस्तावेज़ हैं । मगर एन0ओ0सी0 जारी होने की पुष्टि बाकी है ।
उसी पुष्टि के लिए आज तक गुड़गांव स्थित आर टी ओ कार्यालय से पत्र का जवाब आने की प्रतीक्षा हो रही है । ऐसे पत्राचार अनेकों हुए मगर कोई भी जवाब न आने पर किसी भी एस डी एम ने कोई भी कर्मचारी गुड़गांव भेजना मुनासिब न समझा, वरना ये पुष्टि एकदम हो जाती । 2012 में गुड़गांव के आर टी ओ कार्यालयों के वाहनों का रिकॉर्ड ऑनलाइन नहीं था और यहां बड़सर कार्यालय के अधिकारी ऑनलाइन ही पुष्टि मांगते रहे । ई समाधान के तहत करीब 8 शिकायतें, मुख्यमंत्री कार्यालय से करीब 6 शिकायतें और मुख्यमंत्री सेवा संकल्प के साथ की शिकायत के बाद भी कोई लाभ नहीं हुआ और अब भी पत्रचार करके ही कार मालिक को तसल्ली दी जा रही है ।
इधर 2007 मॉडल की एवियो कार की 15 साल अवधि अगले साल पूरी होने वाली है और कार अभी विजय कुमार के नाम नहीं चढ़ी है । 9 साल से जंग खा रही गाड़ी के नाम न होने से खफा और 2 लाख 65 हज़ार रुपये की बर्बादी से परेशान विजय कुमार ने मुख्यमंत्री कार्यालय को पत्र लिखा है। जिसमें उन्होंने मीडिया के सामने इस कार को जलाने की आज्ञा मांगी है , क्योंकि ये गाड़ी न उनके नाम हो सकी है और न ही वे इसे बेच सकते हैं ।
पिछले 9 साल में कई ग्राहक ये कार लेने आए मगर उपभोक्ता इसे कैसे बेच पाता ? ऐसे में अब ये मामला संजीदा हो चुका है और इस नुकसान की भरपाई भला कौन करेगा । भिड़ा स्थित ऑटो वर्ल्ड से खरीदी इस कार के पंजीकरण में शोरूम वालों की ओर से पंजीकरण प्रक्रिया में आज तक कोई सहयोग नहीं किया गया और प्रशासनिक अधिकारी भी केवल अपना पल्ला झाड़ते रहे हैं । ऐसे में उपभोक्ता को लाखों का चूना बिना किसी गलती के ही लगा है ।
